Quelle mission avons-nous acceptée ?
Premier groupe de Presse Hebdomadaire Régionale en France, Groupe Actu est un acteur clé de l’information de proximité avec près de 100 titres locaux et une plateforme d’information multi-locale performante : actu.fr.
Pour accompagner la transformation de ses processus internes, Groupe Actu a souhaité moderniser un point névralgique de son activité : la prise de commande commerciale sur le terrain. Jusqu’alors, cette étape reposait sur des supports papier, avec ressaisie manuelle, lenteur de traitement, et risque d’erreurs.
Pour passer à la vitesse supérieure, le groupe a fait appel à Mobizel pour concevoir une application mobile métier. Et c’est naturellement que nous avons accepté de prendre en charge toute la conception, le design UX/UI et le développement mobile Android, pour offrir aux équipes commerciales un outil fluide, robuste et productif.
Une application, mais pour quoi faire ?
L’objectif était clair : remplacer les bons de commande papier par une solution digitale intuitive, utilisable en mobilité, même sans connexion, et parfaitement intégrée à l’écosystème existant du Groupe Actu.
Côté utilisateurs, il s’agissait de :
- Gagner du temps lors des rendez-vous clients
- Éviter les ressaisies et les erreurs de traitement
- Proposer un parcours de commande clair, rapide et fiable
- Offrir un outil unique, consultable sur tablette Android, et capable de fonctionner en mode hors ligne
En modernisant la prise de commande, Groupe Actu améliore non seulement la productivité de ses équipes commerciales, mais aussi la qualité de l’expérience client, grâce à une réponse plus rapide, plus fiable et plus professionnelle.
Quelle expertise pour une telle mission ?
L’application est une application tablette native Android.
Pour Mobizel, ce projet représentait un cas d’usage typique : un besoin métier spécifique, un public professionnel exigeant et des enjeux d’intégration technique complexes.
Nous avons mobilisé tout notre savoir-faire pour :
- Concevoir une UX fluide, orientée performance terrain
- Développer une application Android native, pensée pour les usages intensifs en mobilité
- Assurer une synchronisation fiable avec l’ERP du Groupe Actu, tout en gérant les cas de déconnexion (mode offline complet)
- Optimiser les flux de données entre l’application, le back-office, et les outils existants
L’approche de Mobizel repose toujours sur la co-construction avec les métiers. Ici encore, nous avons étroitement collaboré avec les équipes internes de Groupe Actu, afin de garantir que l’outil réponde aux réalités du terrain.
Un accompagnement à chaque étape
Le projet a démarré par une phase de cadrage fonctionnel avec les utilisateurs finaux, pour identifier les irritants, les attentes clés et les cas d’usage récurrents.
Nos designers UX/UI ont ensuite conçu une interface sobre, directe et 100 % orientée efficacité, testée par les équipes commerciales elles-mêmes.
Côté développement, notre équipe mobile a assuré la création d’une application Android native, avec :
- Une connexion rapide et sécurisée
- Des interfaces optimisées pour tablette
- Une gestion avancée des états de synchronisation, avec stockage local temporaire et reprise automatique
L’ensemble est connecté à un back-office Monofony géré par Mobizel, permettant de piloter les plannings, les offres commerciales et les comptes utilisateurs.
Des fonctionnalités conçues pour la performance terrain
L’application métier du Groupe Actu a été pensée pour répondre directement aux besoins des équipes commerciales sur le terrain :
- Saisie rapide des commandes
Une interface claire pour visualiser les offres disponibles et remplir les bons de commande en quelques clics, sans perte de temps ni risque d’erreur - Accès au planning et aux rendez-vous
Chaque commercial peut consulter son planning directement depuis l’app, avec une synchronisation en temps réel ou différée selon la connectivité - Gestion des paiements simplifiée
Mandat SEPA, chèque ou reçu CB : plusieurs modes de paiement sont proposés pour plus de souplesse lors de la finalisation de la commande - Mode hors ligne complet
L’application reste entièrement fonctionnelle sans connexion : les commandes sont enregistrées localement et synchronisées dès le retour du réseau - Connexion rapide et sécurisée
Un système d’authentification permet de garantir la sécurité des données tout en facilitant l’accès pour les équipes en mobilité - Synchronisation avec l’ERP
Les données commerciales, les plannings et les bons de commande sont automatiquement synchronisés avec les systèmes internes de gestion du groupe
Un outil métier, une vraie valeur ajoutée terrain
Avec cette application mobile métier, Groupe Actu modernise en profondeur ses pratiques commerciales, améliore la qualité de service auprès de ses clients, et allège considérablement la charge administrative de ses équipes.
Chez Mobizel, nous sommes fiers d’avoir mis notre expertise mobile au service d’un outil 100 % utile et 100 % métier. Un projet qui illustre parfaitement notre capacité à concevoir des applications robustes, bien intégrées, et parfaitement adaptées aux usages professionnels.